Mitarbeiter für die Service-Werkstatt (m/w/d)

Der Schlüssel für unseren Erfolg sind unsere Mitarbeitenden und unsere auf die Kundenbedürfnisse ausgerichtete Produktpalette, Dienstleitungen und Qualitätsansprüche. Langfristige Kundenbeziehungen können durch guten Service aufgebaut werden. Zudem liefert der Service einen weiteren Baustein in unsere Qualität - durch gewonnene Erkenntnisse aus den sich im Feld befindlichen Produkten und damit gezielten Eingaben in das Unternehmen. Es ist einer der zentralen Unternehmensbereiche, der sich sowohl mit den internen als auch externen Prozessen des Fehlermanagements der GfA beschäftigt – über den gesamten Produktlebenszyklus hinaus.

• Elektromechanische Analyse von Kundenreklamationen sowie -retouren unter Beachtung und Einhaltung der Sicherheitsvorschriften
• Dokumentation der Analyseergebnisse und Eingabe in das Fehlermanagement der GfA
• Technische Beratung von Vertrieb und After Sales
• Nachhaltiger Umgang mit Ressourcen
• Kennzeichnung, Lagerung und Lenkung von Kundeneigentum
• Aufbau einer langfristig orientierten Refurbished Unternehmenssparte

• Mechatroniker / Industriemechaniker / Elektroniker (oder vergleichbares) mit mehrjähriger Berufserfahrung
• Sehr gute Kenntnisse der GfA-Produktpalette
• Kenntnisse im Bereich von Antriebs- und Steuerungstechnik sowie Sensorik
• Zielorientiertes und unternehmerisches Denken
• Hohe Kundenorientierung und offene Denkweise
• Hohe Selbstverantwortung und Selbstorganisation
• Kenntnisse im Industrietormarkt wünschenswert

• Spannende Tätigkeit in einem qualitätsorientierten Umfeld bei einem Familienunternehmen
• Kollegiales und motiviertes Team
• Modernes Gebäude mit ausgedehnten Regenerationsbereichen (bspw. Dachterrasse, Cafeteria), ausgezeichnete Infrastruktur (Parkhaus, E-Tankstellen für Fahrräder und Autos) sowie günstige Anbindung für alle Verkehrsmittel
• Erfolgsbeteiligung und unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit
• 30 Tage Urlaub bei einer 38 h Woche